2.关于售后
安装
● 买方应提前按照卖方的要求，在卖方工程师到达现场安装前，完成安装的准备工作。
● 物到达目的地后，买方必须在两天内以书面形式通知卖方派出安装工程师到现场进行安装、调试，安装期限为七个工作日。卖方工程师的费用由卖方自行负担。
培训
● 卖方负责一次性培训买方二至四名设备应用工程师，卖方***在1-2个工作日内的培训教育，使买方的工程师可以对系统进行正常操作和设备的基本维护。
● 内容：设备的操作、调试，字库、Log的制作，计算机简易编程，设备基本维护、保养和一般故障判断和维修，安全教育．
● 要求：受培训人员必须具备大专以上文化水平，有计算机应用基础。
● 培训地点：可选在买方所在地卖方的服务站或买方工厂。
维护
● 设备维修由青岛瑞镭激光科技有限公司负责。
● 卖方负责对设备自验收之日起整机12个月，对设备非人为操作原因损坏进行免费维修（包括激光器、电源等设备全系统）。
● 如果设备出现故障，先通过电话、传真或快件等方式解决，如仍无法解决，卖方技术人员在24小时内到达使用方所在地进行维修。
